QQ宠物疑难问题FAQ大集合
七、宠物礼包问题
1、从06年7月11日新版本发布以后，首次购买套餐是否赠送宠物炫
不在赠送了
2、宠物包月套餐
1.套餐的定购或赠送,在支付后第二天早上7点钟到帐;其余的系统会在2个工作内补送;建议用户次日再通过点击QQ客户端上的宠物图标来下载登陆宠物;
2.如果是VENT方式支付的话,3个工作日才能收到礼包及宠物的;
3.如果在超市中多次支付套餐服务的话被视为预付费服务,每个月赠送一次套餐物品。
3、宽带首次支付几日送出物品
如果用户首次通过宽带支付将在三个工作日内送出物品。
4、非首次宽带支付几日送出物品
非首次使用宽带的用户则会在每月10号后一周内送出
5、如果多次支付，那什么时候送出套餐物品啊？
套餐是包月的服务，多次支付则被视为预付费用户，一个月送出一次套餐物品。
6、一次性购买四种套餐内容，怎么没有给我呢？
这种情况首月将送出第一次购买的套餐，次月起后的三个月都将赠送第四次购买的套餐内容。第二次至第四次被视为更改套餐内容。
7、声讯、个帐和网银的用户：
套餐定购、赠送在支付后第二天早上7点钟到帐；套餐索要一般在对方（被索要方）确认支付后的第二天早上7点到账。其余的我们在2个工作内补送。套餐的具体到帐时间请查询“我的订购”
8、Q点支付方式：
Q宠社区购物车支付增加Q点支付方式。请了解。
1、只有社区购物车可以使用Q点支付
2、只有可以被10整除的数目才可以使用Q点支付，例如10、20、30……若支付金额为15、16等则无法使用Q点支付。
Q点能用于支付腾讯的多种产品，如QQ幻想、QQ音速等；Q点不仅可以在游戏中做时间点消耗，也可以用于购买游戏道具和腾讯的互联网产品；Q点可以通过银行、QQ卡、网吧、声讯、互联星空等多种渠道获取。1QB=10Q点，关于Q点的详情请登录http://pay.qq.com/了解。
9、预付费的用户下个月和以后几个月的到帐时间:
“以用户订购日+满31天的那个时间到帐，如：用户3月15日第一次订购，第一次套餐3月16日早上7点到帐，预付费的话下个月到帐时间为：4月15日（31天，从3月15日到4月15日）。
10、我在5月28日购买了一次套餐，也马上到帐了，6月18日再次购买，什么时候到帐呢？
由于套餐是包月服务，第二次支付套餐到帐时间将从上次套餐到帐时间推迟一个月（这里所指的一个月按照实际月天数，比如二月就是推迟28天，六月则推迟30天）。该用户在6月18日再次购买的套餐，正常情况下将在6月28日左右到帐。